總裁于深圳連夜召開客戶集中走訪半程總結(jié)會(huì)
發(fā)布時(shí)間:
2022-08-18 10:18
來源:
玉皇報(bào)
自8月14日開始,在集團(tuán)總裁王瑛的帶領(lǐng)下,菏澤玉皇副總經(jīng)理穆堃?guī)ьI(lǐng)的化工板塊銷售小組,及玉皇新能源徐印東總經(jīng)理帶領(lǐng)的技術(shù)、品質(zhì)、銷售以及售后負(fù)責(zé)人小組共計(jì)15人,同時(shí)在以深圳為中心的華南區(qū)域集中開展為期一周的重點(diǎn)客戶走訪工作。
截至8月17日,陸續(xù)走訪了湖南一家,深圳多家化工和新能源電池領(lǐng)域重點(diǎn)客戶。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的背景下,總裁此次帶隊(duì)走訪顯得格外重要。多專業(yè)人員共同參與,現(xiàn)場(chǎng)與客戶就產(chǎn)品問題、技術(shù)問題、生產(chǎn)交付等進(jìn)行直接深入的溝通交流;領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)決策,現(xiàn)場(chǎng)拍板;更重要的是客戶感受到玉皇集團(tuán)層面的高度重視,建立起更強(qiáng)的與玉皇長(zhǎng)期合作的信心。
經(jīng)過幾天的拜訪,17日晚在結(jié)束了一天緊張的拜訪工作后,回到駐地已是夜里10點(diǎn)鐘。王瑛總裁立刻組織召開半程總結(jié)會(huì),大家一起分析討論了公司產(chǎn)品在客戶應(yīng)用過程中存在的不足,同時(shí)也總結(jié)梳理了優(yōu)秀企業(yè)在頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)管理、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并且詳細(xì)安排后半程的拜訪計(jì)劃。
王總指出:這次走訪非常有必要,我們不僅更加清晰地了解客戶的需求以及發(fā)展進(jìn)度,更強(qiáng)化了與多個(gè)客戶的合作關(guān)系,同時(shí)也清晰的了解到公司產(chǎn)品在應(yīng)用過程中存在的不足,為后續(xù)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)和為客戶提供更好的服務(wù)指明了具體方向。
王總強(qiáng)調(diào):我們每個(gè)人必須深刻總結(jié)此次走訪過程,查找各自之前工作的不足,“以客戶為中心”絕對(duì)不能是一句口號(hào),必須落實(shí)到每個(gè)專業(yè)口的具體工作中。