本網(wǎng)訊 后勤服務(wù)關(guān)系公共安全，關(guān)系職工健康和隊(duì)伍穩(wěn)定。公司始終秉承以職工需求為導(dǎo)向，以職工滿意為目標(biāo)，通過不斷加強(qiáng)規(guī)范管理，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量，營造溫馨氛圍，關(guān)心職工生活，提升幸福指數(shù)，以優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)為公司發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
　　一是重新裝修。為進(jìn)一步優(yōu)化宿舍資源，改善住宿條件，切實(shí)提高職工滿意度。公司領(lǐng)導(dǎo)周密部署，統(tǒng)籌安排，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)宿舍樓、辦公樓、貿(mào)易樓及各事業(yè)部所有衛(wèi)生間進(jìn)行升級(jí)改造，重新裝修，完善公寓房間設(shè)施、更換各宿舍門窗、消除安全隱患，對(duì)住宿環(huán)境查漏補(bǔ)缺，不留死角，確保每個(gè)房間都具備入住條件。
　　二是優(yōu)化整合。近日，根據(jù)現(xiàn)有房間和職工情況，綜合辦公室又對(duì)男職工宿舍樓重新整合和優(yōu)化，以部門為單位，每4人一間，合理調(diào)整和分配，通過優(yōu)化組合共騰空了16個(gè)房間，不但為公司節(jié)省了電費(fèi)和暖氣費(fèi)，為節(jié)能降耗做出了積極貢獻(xiàn)，而且破解了宿舍的管理難題和臟亂差現(xiàn)象。
　　三是安全升級(jí)。為有效遏制盜竊事件的發(fā)生和阻止外來人員隨意進(jìn)入公寓，切實(shí)保障廣大職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，助力企業(yè)發(fā)展。公司決定在大學(xué)生公寓院內(nèi)、停車棚、大樓門口及宿舍樓各層走廊兩端等公共區(qū)域，申請(qǐng)加裝20個(gè)攝像頭，對(duì)大學(xué)生公寓進(jìn)行監(jiān)控全覆蓋，切實(shí)震懾盜竊不法行為和保障宿舍樓平安，真正發(fā)揮安防監(jiān)控系統(tǒng)作用。
　　四是發(fā)放問卷，征求對(duì)餐廳的意見。餐廳作為服務(wù)職工的“暖心陣地”，要切實(shí)在飯菜品質(zhì)和服務(wù)上下功夫，關(guān)心關(guān)注廣大職工的需求，豐富菜品花色品種，不斷提升服務(wù)水平。特別是在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下，在確保基礎(chǔ)供餐前提下，還要保證衛(wèi)生防疫及食品安全，保證廣大職工吃飽、吃好，營造舒適、溫馨的就餐環(huán)境。
　　為進(jìn)一步加強(qiáng)職工餐廳管理，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為廣大職工服務(wù)。11月26日下午，北園區(qū)綜合辦公室和黨支部組織召開了員工代表座談會(huì)，會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)安排部署了關(guān)于積極開展職工餐廳滿意度調(diào)查活動(dòng)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，此次調(diào)查主要針對(duì)飯菜質(zhì)量、菜品衛(wèi)生、菜色口味、品種搭配、就餐環(huán)境、人員服務(wù)等與職工日常生活息息相關(guān)的內(nèi)容，并就如何改進(jìn)餐廳管理，提升服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。
　　活動(dòng)采取問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、座談會(huì)等方式，參與滿意度調(diào)查的職工占比日均就餐職工的60%以上。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分職工對(duì)餐廳的總體評(píng)價(jià)是滿意的，但仍存在著一些問題，比如菜肴的口味、菜品份量以及食堂衛(wèi)生等方面滿意度略低。針對(duì)職工反饋意見，綜合辦公室工會(huì)與餐廳承包商結(jié)合，將調(diào)查問卷收集的意見以及實(shí)地調(diào)研結(jié)果進(jìn)行反饋，并督促限時(shí)整改。
　　“實(shí)”字當(dāng)頭、“優(yōu)”字爭(zhēng)先、“細(xì)”處著手、落地見“效”。從衛(wèi)生間維修改造和提檔升級(jí)，到職工宿舍的重新分配和優(yōu)化整合，打造暖心工程，讓職工住得舒心，營造了溫馨的生活氛圍；從對(duì)食堂菜品質(zhì)量升級(jí)和口味上下功夫，到職工滿意度調(diào)查，創(chuàng)建放心食堂，讓職工吃得安心，豐富了職工舌尖上的體驗(yàn)。不但提高了廣大職工的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，更進(jìn)一步激勵(lì)了員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力，也為公司招得進(jìn)、用得好、留得住人才提供了堅(jiān)強(qiáng)后勤保障。
　　下一步，東明北園區(qū)將持續(xù)推進(jìn)后勤服務(wù)保障體系，積極補(bǔ)齊影響職工生活品質(zhì)的短板，做實(shí)做細(xì)后勤服務(wù)保障工作，全面落實(shí)項(xiàng)目清單，及時(shí)解決職工所面臨的“急難愁盼”問題，努力提高職工幸福指數(shù)，深化職工滿意工程，不斷提升廣大職工的歸屬感、幸福感、獲得感和安全感。（楊海燕 報(bào)道）