客戶滿意就是我們的工作目標(biāo)

發(fā)布時(shí)間：

2023-05-05 10:28

來源：

玉皇報(bào)

本網(wǎng)訊 在市場競爭日益激烈的鋰電池市場，同樣，只有堅(jiān)持“顧客第一”的服務(wù)理念，急客戶之所急，想客戶之所想，才能夠脫穎而出、做大做強(qiáng)。

近期，工程部根據(jù)客戶反饋召開專題研討會，討論使用方案。在配料工序，首先使用客戶提供的刮板過濾器，雖然出料未堵網(wǎng)，但是該漿料涂布工序堵網(wǎng)嚴(yán)重，無法正常使用，不得不進(jìn)行二次過篩。然后使用隔膜泵加我司過濾器進(jìn)行出料，雖有堵網(wǎng)現(xiàn)象，有所損耗，但客戶表示能夠接受。在涂布工序，使用多種篩網(wǎng)組合進(jìn)行驗(yàn)證，經(jīng)過多次嘗試和篩選，發(fā)現(xiàn)使用濾芯效果較好。功夫不負(fù)有心人，通過不斷地實(shí)驗(yàn)和總結(jié)，最終確定了配料工序的最優(yōu)出料方案和涂布工序生產(chǎn)的最優(yōu)篩網(wǎng)方案。

而在配料和涂布工序，生產(chǎn)部的員工克服了清理篩網(wǎng)造成的腰疼手疼等困難；品質(zhì)部的員工及時(shí)的跟進(jìn)和反饋生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常問題。工程部的員工實(shí)驗(yàn)新方案，解決異常點(diǎn)，最終得到了客戶的滿意，贏得了客戶的好評。（玉皇新能源工程部仵宗善）